はじめてのサービスブループリント〜描き方と活用方法〜

近年ではDX（デジタルトランスフォーメーション）や業務効率化など、顧客体験価値の向上と実現性の両立がより求められる現代において、「サービスブループリント」も情報化社会の課題に合わせて進化をとげ、利用され続けています。

しかし、「サービスブループリント」を聞いたことはあるけれど「どのように活用すれば良いのかわからない」、「どのように作成すれば良いかわからない」、あるいは「作ったものの役立てられずに終わってしまった」というお悩みをお持ちの方は多いのではないでしょうか。

本セミナーでは、多様な業界のサービスデザインに携わってきたニューロマジックと、AIやRPAなどのITテクノロジーを活用した業務DXを実現してきたジグザが、サービスデザインの価値と描き方、実際の業務改善事例をお話しいたします。

開催日	2023年3月2日（木）
開催時間	18:00～ / 生配信（1時間程度）
申し込み締め切り	3月2日（木）15:00まで
参加費	無料
会場	オンライン開催＊お申し込みいただきました後、事務局より視聴用URL（ZOOM）をメールにてお送りいたします。
提供資料	セミナーの資料＊セミナー終了後のアンケートにご回答いただいた方に、本セミナーの資料をご提供いたします。

※セミナー内容やその他ご質問は下記お問い合わせフォームよりお願いいたします。

スピーカー

株式会社ニューロマジック

吉岡直人
Yoshioka Naoto

Design Researcher

line-1

慶應義塾大学SFCにてデザインリサーチ、サービスデザインの実践と研究を行い、卒業後は大手メーカーにて商品企画開発に従事。携わった商品は『GOOD DESIGN賞』などを受賞。2020年にニューロマジックに入社。サービスデザイングループにて、幅広い領域のリサーチの企画設計と実施、施策提案に携わる。

株式会社ニューロマジック

伊藤稚菜
Ito Wakana

Sales & Marketing
/ Associate Service Designer

line-1

2022年4月より当社営業/マーケティング業務とサービスデザイナーに従事。営業のフロント業務やセミナーの司会/モデレーター、サービスデザイナーとしてワークショップの企画・運営のサポートを担当。前職では営業支援会社にて営業代行業務に5年間従事し、6業界7商材1000商談以上の場でBtoB営業を支援。幅広い業界経験と本質課題の創出スキルを活かし、最適な解決体験を提供すべく従事しています。